Consultoría y Asesoramiento sobre gobierno y gestión de servicios IT
Evaluación de necesidades
- Análisis de madurez de las Organizaciones IT
Análisis de Capacidad de Prácticas y Procesos
Presentación de resultados
Planes de mejoras
Colaboración para definir planes de formación
- Buenas prácticas de gestión de servicios IT (Basado en ITIL 4 y otros marcos como Lean, Agile, COBIT y otros)
- Desarrollo de personas y equipos
- Definición del objetivo del aprendizaje
- Evaluación de la conducta al aplicar lo aprendido en el trabajo
- Evaluación de resultado
FORMACION (Presencial u Online)
- Libros y materiales para cursos con y sin certificación
- Personalización de soluciones
MATERIALES y EXÁMENES